Сколько стоит IT-аутсорсинг для малого бизнеса?

Стоимость IT-обслуживания зависит от количества рабочих мест, критичности систем, нужного времени реакции и выбранного уровня ответственности. Начните с калькулятора или IT-аудита, чтобы получить реалистичную оценку для вашей инфраструктуры.

Какое время реакции на заявку?

В зависимости от пакета услуг: CLASSIC — до 2 часов, GOLD — до 1 часа, PREMIUM — до 1 часа с приоритетной обработкой. Критические инциденты обрабатываются немедленно.

Работаете ли вы с компаниями за пределами Киева?

Да, мы предоставляем услуги по всей Украине. Для удалённых клиентов доступна полная поддержка через удалённый доступ, а для сложных случаев — выезд специалиста.

Что входит в IT-аудит?

IT-аудит включает: проверку серверов и сетевого оборудования, анализ безопасности и уязвимостей, оценку резервного копирования, проверку лицензий ПО и рекомендации по оптимизации.

Можно ли перейти от другого IT-провайдера?

Да, мы обеспечиваем плавный переход без простоев. Сначала проводим аудит текущей инфраструктуры, затем поэтапно принимаем системы на обслуживание.

Надежные IT-операции для бизнеса без простоев

Поддерживаем рабочие места, серверы, резервные копии и безопасность для SMB-команд, которым критично работать каждый день.

Заказать ИТ-аудит рисков Посмотреть пакеты

IT-Premium работает с бизнесом с 2007 года и берет ответственность за ежедневную стабильность IT.

Ключевые направления услуг

Основные направления IT-Premium — от ежедневной поддержки до кибербезопасности, резервного копирования, инфраструктуры и аудита.

Ежедневная поддержка пользователей, рабочих мест, серверов, сети, доступов и типовых инцидентов по управляемому процессу.

Усиление внутренней IT-команды senior-уровнем для сложных инцидентов, L2/L3 задач, миграций, документации и передачи знаний.

Отдельная сервисная линия для аудита киберрисков, MFA, доступов, защиты почты, рабочих станций и реагирования на инциденты.

Резервное копирование, тестовое восстановление, 3-2-1 подход и сценарии восстановления после атаки шифровальщика или сбоя.

Серверы, сети, Microsoft 365, VPN, телефония, BAS/1C и инфраструктурные изменения без хаоса для бизнеса.

Берем на себя прием, регистрацию, классификацию и распределение IT-обращений. Ваши инженеры получают уже подготовленные задачи и сосредотачиваются на их решении.

Узнайте, как мы стабилизировали медицинский центр при передаче IT → · Узнайте, как работает IT-Premium →

Выберите свою ситуацию

Бизнесы приходят с разными задачами: кому-то нужна полная поддержка без собственного IT-отдела, кому-то — усиление senior-уровня для внутренней команды, а кому-то — быстро закрыть риски безопасности или стабилизировать унаследованную инфраструктуру.

Нет собственного IT-отдела

Берем на себя поддержку пользователей, серверов, доступов, резервных копий и понятную отчетность для руководства.

Посмотреть модель

Нужно усилить IT-команду

Помогаем внутренним IT-специалистам с L2/L3 задачами, сложными инцидентами, миграциями, документацией и передачей знаний.

Обсудить усиление

Нужен базовый уровень кибербезопасности

Проверяем доступы, MFA, почту, резервные копии, логи и реальные уязвимости, которые чаще всего бьют по SMB.

Перейти к безопасности

Инфраструктура досталась в хаосе

Описываем текущую схему, стабилизируем критичные риски и готовим инфраструктуру к регулярной поддержке.

Начать с аудита

Локальный офис международной компании

Закрываем локальную поддержку на месте, англоязычную коммуникацию, SLA, документацию и регулярную отчетность для центрального IT-офиса.

Запросить диагностику

Финансовая или регулируемая компания

Помогаем привести инфраструктуру к требованиям аудита, контролю доступов, журналированию, резервному копированию и готовности к проверкам.

Проверить готовность

Растущий приоритет

Кибербезопасность для бизнеса, а не антивирус в пакете

Кибербезопасность быстро становится отдельной большой задачей для бизнеса: аудит рисков, защита почты и доступов, резервное копирование, реагирование на инциденты и обучение команды.

Проверить киберриски

План защиты

Безопасности нужны собственный план, ответственные, регулярные проверки и понятные приоритеты, а не остаточный принцип внутри общей поддержки.

Аудит и дорожная карта защиты

Проверяем MFA, права доступа, рабочие станции, серверы, сеть, резервные копии и критичные уязвимости.

Защита почты и пользователей

Настраиваем антифишинг, политики Microsoft 365 или Google Workspace, обучение команды и контроль доступов.

Бэкап и восстановление

Строим резервное копирование по принципу 3-2-1, тестируем восстановление и готовим сценарии после атаки шифровальщика.

Реагирование на инциденты

Помогаем локализовать атаку, восстановить работу, собрать выводы и закрыть причины инцидента.

Пакеты услуг

Прозрачные уровни ответственности для разных потребностей бизнеса.

Нажмите на пакет, чтобы посмотреть все его возможности.

Возможности Включено Не включено

1 ВЫЕЗД

Разовая помощь без абонентского договора.

1250 грн

CLASSIC

Для компаний, которым нужна стабильная ежедневная IT-поддержка.

6900 грн/мес

GOLD

Для бизнеса, где IT уже критически влияет на работу компании.

10350 грн/мес

PREMIUM

Для компаний, которым нужен IT уровня enterprise.

13800 грн/мес

SLA / время реакции и решения

По договоренности

2 / 12

1 / 10

Индивидуально

Выезды инженера

1 выезд

Без ограничений

IT-аудит

Разовый

Ежегодно

Ежеквартально

Удаленная поддержка

Мониторинг инфраструктуры

Выделенный аккаунт-менеджер

Ежемесячная отчетность

Резервное копирование

Управление

Проверка копий

Сопровождение закупок оборудования и лицензий

Кибербезопасность

Базовая

Расширенная

MFA и контроль администраторов

Стратегический IT Review

Ежеквартально

Документация инфраструктуры

IT Roadmap и анализ рисков

Сопровождение IT-проектов и приоритетное выполнение

1 ВЫЕЗД 1250 грн Разовая помощь без абонентского договора.

SLA / время реакции и решения: По договоренности
Выезды инженера: 1 выезд
IT-аудит: Разовый
Удаленная поддержка: Не включено
Мониторинг инфраструктуры: Не включено
Выделенный аккаунт-менеджер: Не включено
Ежемесячная отчетность: Не включено
Резервное копирование: Не включено
Сопровождение закупок оборудования и лицензий: Не включено
Кибербезопасность: Не включено
MFA и контроль администраторов: Не включено
Стратегический IT Review: Не включено
Документация инфраструктуры: Не включено
IT Roadmap и анализ рисков: Не включено
Сопровождение IT-проектов и приоритетное выполнение: Не включено

CLASSIC 6900 грн/мес Для компаний, которым нужна стабильная ежедневная IT-поддержка.

SLA / время реакции и решения: 2 / 12
Выезды инженера: Без ограничений
IT-аудит: Ежегодно
Удаленная поддержка: Включено
Мониторинг инфраструктуры: Включено
Выделенный аккаунт-менеджер: Включено
Ежемесячная отчетность: Включено
Резервное копирование: Управление
Сопровождение закупок оборудования и лицензий: Не включено
Кибербезопасность: Не включено
MFA и контроль администраторов: Не включено
Стратегический IT Review: Не включено
Документация инфраструктуры: Не включено
IT Roadmap и анализ рисков: Не включено
Сопровождение IT-проектов и приоритетное выполнение: Не включено

GOLD 10350 грн/мес Для бизнеса, где IT уже критически влияет на работу компании.

SLA / время реакции и решения: 1 / 10
Выезды инженера: Без ограничений
IT-аудит: Ежеквартально
Удаленная поддержка: Включено
Мониторинг инфраструктуры: Включено
Выделенный аккаунт-менеджер: Включено
Ежемесячная отчетность: Включено
Резервное копирование: Проверка копий
Сопровождение закупок оборудования и лицензий: Включено
Кибербезопасность: Базовая
MFA и контроль администраторов: Включено
Стратегический IT Review: Ежеквартально
Документация инфраструктуры: Не включено
IT Roadmap и анализ рисков: Не включено
Сопровождение IT-проектов и приоритетное выполнение: Не включено

PREMIUM 13800 грн/мес Для компаний, которым нужен IT уровня enterprise.

SLA / время реакции и решения: Индивидуально
Выезды инженера: Без ограничений
IT-аудит: Ежеквартально
Удаленная поддержка: Включено
Мониторинг инфраструктуры: Включено
Выделенный аккаунт-менеджер: Включено
Ежемесячная отчетность: Включено
Резервное копирование: Проверка копий
Сопровождение закупок оборудования и лицензий: Включено
Кибербезопасность: Расширенная
MFA и контроль администраторов: Включено
Стратегический IT Review: Ежеквартально
Документация инфраструктуры: Включено
IT Roadmap и анализ рисков: Включено
Сопровождение IT-проектов и приоритетное выполнение: Включено

Мы всегда готовы подготовить договор, который будет удобным и доступным именно для вас, по возможности комбинируя разные уровни услуг.

НАС РЕКОММЕНДУЮТ

19 лет строим и поддерживаем ИТ-инфраструктуру. Более 140 компаний доверяют нам сегодня.

Ресурсы для принятия решения

Практические материалы для руководителей и IT-менеджеров: как считать стоимость простоя, оценивать риски, готовиться к аудиту и выбирать модель поддержки.

IT-бюджетирование для малого бизнеса: сколько тратить на IT в 2026

Практический ориентир для малого бизнеса: какой IT-бюджет планировать в 2026 году, что включать в расходы и как уменьшить непредвиденные простои.

Статистика безопасности Microsoft 365 в 2026: риски, настройки и чек-лист для бизнеса

Статистика и практический чек-лист безопасности Microsoft 365 для малого и среднего бизнеса в 2026 году: фишинг, MFA, резервные копии, доступы и почта.

Управляемые ИТ-услуги в Восточной Европе: Статистика 2026 года и рост рынка

Узнайте о последней статистике Managed IT Services в Восточной Европе на 2026 год. Почему малый и средний бизнес переходит на аутсорсинг и инсайты от компании с 17-летним опытом.

Истинная стоимость простоя IT для малого бизнеса в 2026 году

Узнайте реальное финансовое влияние простоя IT на малый и средний бизнес в 2026 году. Как рассчитать свои расходы и стратегии минимизации рисков.

IT бюджетирование для малого бизнеса: сколько тратить на IT в 2026 году

Подробное руководство по IT бюджетированию для малого и среднего бизнеса. Какой процент дохода стоит тратить на технологии в 2026 году? Рекомендации экспертов IT-Premium.

Как защитить бизнес от фишинга: практическое руководство 2026

Фишинг является вектором атаки номер один на украинский бизнес. Практические советы по защите корпоративной почты, обучению сотрудников и внедрению технических мер безопасности.

Готовы снизить ИТ-риски?

Мы находимся в центральной части Киева по адресу ул. Евгения Коновальца, 32Г, офис 5.
Приезжайте в гости, чтобы увидеть, как работает наша поддержка.

38 (044) 545-77-32
Позвоните, чтобы обсудить управляемую ИТ-поддержку для вашей компании.
Или напишите на email [email protected]

Начните с короткой диагностики

Во время короткой диагностики определим, где компания уязвима к простоям, потере доступов, проблемам с резервными копиями или нехватке IT-ресурса.

Заказать ИТ-аудит рисков