Пакеты услуг

Пакеты IT-Premium помогают выбрать понятный уровень ответственности: от разового выезда до полного пакета с персональным менеджером.

Как выбрать пакет

• 1 ВЫЕЗД - IT-аудит, консультация или решение отдельной технической задачи по договоренности.
• CLASSIC - SLA 2 / 12, выделенный аккаунт-менеджер, неограниченные выезды, ежегодный IT-аудит, отчетность, удаленная поддержка, мониторинг и управление резервным копированием.
• GOLD - включает все услуги CLASSIC с улучшенным SLA 1 / 10, ежеквартальным IT-аудитом, сопровождением закупок, базовой кибербезопасностью, MFA, контролем администраторов, проверкой резервных копий и стратегическим IT Review.
• PREMIUM - включает все услуги GOLD с максимальным SLA, кастомными каналами коммуникации, документированием инфраструктуры, расширенной кибербезопасностью, IT Roadmap, анализом рисков, сопровождением IT-проектов и приоритетным выполнением работ.

Начните с IT-аудита рисков, чтобы понять текущее состояние и подобрать правильный уровень поддержки.