Пакеты услуг

Пакеты IT-Premium для разового выезда, CLASSIC, GOLD и PREMIUM поддержки малого и среднего бизнеса.

Пакеты IT-Premium помогают выбрать понятный уровень ответственности: от разового выезда до полного пакета с персональным менеджером.

Как выбрать пакет

  • 1 ВЫЕЗД - IT-аудит, консультация или решение отдельной технической задачи по договоренности.
  • CLASSIC - стандартный SLA, выделенный аккаунт-менеджер, неограниченные выезды, ежегодный IT-аудит, отчетность, удаленная поддержка, мониторинг и управление резервным копированием.
  • GOLD - включает все услуги CLASSIC с улучшенным SLA, ежеквартальным IT-аудитом, сопровождением закупок, базовой кибербезопасностью, MFA, контролем администраторов, проверкой резервных копий и стратегическим IT Review.
  • PREMIUM - включает все услуги GOLD с максимальным SLA, кастомными каналами коммуникации, документированием инфраструктуры, расширенной кибербезопасностью, IT Roadmap, анализом рисков, сопровождением IT-проектов и приоритетным выполнением работ.

Начните с IT-аудита рисков, чтобы понять текущее состояние и подобрать правильный уровень поддержки.

Пакеты услуг

Прозрачные уровни ответственности для разных потребностей бизнеса.

Нажмите на пакет, чтобы посмотреть все его возможности.

Возможности Включено Не включено

1 ВЫЕЗД

Разовая помощь без абонентского договора.

1250 грн

CLASSIC

Для компаний, которым нужна стабильная ежедневная IT-поддержка.

6900 грн/мес

GOLD

Для бизнеса, где IT уже критически влияет на работу компании.

10350 грн/мес

PREMIUM

Для компаний, которым нужен IT уровня enterprise.

13800 грн/мес
SLA / время реакции и решения
По договоренности
Стандартный SLA
Улучшенный SLA
Индивидуально
Выезды инженера
1 выезд
Без ограничений
Без ограничений
Без ограничений
IT-аудит
Разовый
Ежегодно
Ежеквартально
Ежеквартально
Удаленная поддержка
Не включено
Включено
Включено
Включено
Мониторинг инфраструктуры
Не включено
Включено
Включено
Включено
Выделенный аккаунт-менеджер
Не включено
Включено
Включено
Включено
Ежемесячная отчетность
Не включено
Включено
Включено
Включено
Резервное копирование
Не включено
Управление
Проверка копий
Проверка копий
Сопровождение закупок оборудования и лицензий
Не включено
Не включено
Включено
Включено
Кибербезопасность
Не включено
Не включено
Базовая
Расширенная
MFA и контроль администраторов
Не включено
Не включено
Включено
Включено
Стратегический IT Review
Не включено
Не включено
Ежеквартально
Ежеквартально
Документация инфраструктуры
Не включено
Не включено
Не включено
Включено
IT Roadmap и анализ рисков
Не включено
Не включено
Не включено
Включено
Сопровождение IT-проектов и приоритетное выполнение
Не включено
Не включено
Не включено
Включено
1 ВЫЕЗД 1250 грн Разовая помощь без абонентского договора.
SLA / время реакции и решения
По договоренности
Выезды инженера
1 выезд
IT-аудит
Разовый
Удаленная поддержка
Не включено
Мониторинг инфраструктуры
Не включено
Выделенный аккаунт-менеджер
Не включено
Ежемесячная отчетность
Не включено
Резервное копирование
Не включено
Сопровождение закупок оборудования и лицензий
Не включено
Кибербезопасность
Не включено
MFA и контроль администраторов
Не включено
Стратегический IT Review
Не включено
Документация инфраструктуры
Не включено
IT Roadmap и анализ рисков
Не включено
Сопровождение IT-проектов и приоритетное выполнение
Не включено
CLASSIC 6900 грн/мес Для компаний, которым нужна стабильная ежедневная IT-поддержка.
SLA / время реакции и решения
Стандартный SLA
Выезды инженера
Без ограничений
IT-аудит
Ежегодно
Удаленная поддержка
Включено
Мониторинг инфраструктуры
Включено
Выделенный аккаунт-менеджер
Включено
Ежемесячная отчетность
Включено
Резервное копирование
Управление
Сопровождение закупок оборудования и лицензий
Не включено
Кибербезопасность
Не включено
MFA и контроль администраторов
Не включено
Стратегический IT Review
Не включено
Документация инфраструктуры
Не включено
IT Roadmap и анализ рисков
Не включено
Сопровождение IT-проектов и приоритетное выполнение
Не включено
GOLD 10350 грн/мес Для бизнеса, где IT уже критически влияет на работу компании.
SLA / время реакции и решения
Улучшенный SLA
Выезды инженера
Без ограничений
IT-аудит
Ежеквартально
Удаленная поддержка
Включено
Мониторинг инфраструктуры
Включено
Выделенный аккаунт-менеджер
Включено
Ежемесячная отчетность
Включено
Резервное копирование
Проверка копий
Сопровождение закупок оборудования и лицензий
Включено
Кибербезопасность
Базовая
MFA и контроль администраторов
Включено
Стратегический IT Review
Ежеквартально
Документация инфраструктуры
Не включено
IT Roadmap и анализ рисков
Не включено
Сопровождение IT-проектов и приоритетное выполнение
Не включено
PREMIUM 13800 грн/мес Для компаний, которым нужен IT уровня enterprise.
SLA / время реакции и решения
Индивидуально
Выезды инженера
Без ограничений
IT-аудит
Ежеквартально
Удаленная поддержка
Включено
Мониторинг инфраструктуры
Включено
Выделенный аккаунт-менеджер
Включено
Ежемесячная отчетность
Включено
Резервное копирование
Проверка копий
Сопровождение закупок оборудования и лицензий
Включено
Кибербезопасность
Расширенная
MFA и контроль администраторов
Включено
Стратегический IT Review
Ежеквартально
Документация инфраструктуры
Включено
IT Roadmap и анализ рисков
Включено
Сопровождение IT-проектов и приоритетное выполнение
Включено

Мы всегда готовы подготовить договор, который будет удобным и доступным именно для вас, по возможности комбинируя разные уровни услуг.

Заказать IT-аудит рисков

Расскажите о своей ситуации — обсудим объем проверки и следующий шаг.

Заказать IT-аудит рисков

Расскажите о своей ситуации — обсудим объем проверки и следующий шаг.

Имя, телефон, email и согласие на обработку данных обязательны.