Политика конфиденциальности

Версия согласована 27 октября 2026 года; вступает в силу с момента публикации. Неуточненные сведения отмечены ниже.

Кто отвечает за данные и как связаться

Уведомление относится к it-premium.com.ua и формам обращений, а не к личному кабинету клиента. Maksym Prokopov лично управляет сайтом под названием IT-Premium и отвечает за описанную здесь обработку персональных данных как их владелец.

По вопросам персональных данных пишите на [email protected] или звоните +380 44 545 77 32. Адрес для корреспонденции: IT-Premium, Украина, Киев, ул. Евгения Коновальца, 32Г, офис 5.

Данные, цели и основания обработки

Форма аудита требует имя, украинский номер телефона, email и согласие на обработку обращения. Компания и описание ситуации необязательны. Не присылайте пароли, банковские реквизиты, медицинские или другие чувствительные сведения. Мы также получаем язык, выбор согласий, адрес страницы и рекламные параметры при отправке (UTM и gclid).

Данные нужны для ответа, обсуждения услуг и понимания источника обращения. Предоставление добровольно; без обязательных контактов форма не работает, но можно обратиться напрямую. Предлагаемое основание обработки — ваше согласие; дальнейшая переписка может включать действия для заключения договора по вашему запросу. Отдельное маркетинговое согласие необязательно и не влияет на ответ. Оно фиксирует разрешение на маркетинговые сообщения; сама форма не подписывает на рассылку и не создает рекламную аудиторию. Открытый вопрос: согласовать основания обработки, маркетинговые сервисы и порядок отзыва согласия.

Идентификаторы, статусы, счетчики и хеш IP-адреса с временным интервалом защищают от спама и повторной отправки. Предлагаемое основание — законный интерес в безопасности сервиса с учетом законодательства и ваших прав. Инфраструктура доставки обрабатывает IP-адрес; хеширование не гарантирует анонимности.

Сервисы, получатели и передача

Заявки на аудит поступают в почту отдела продаж IT-Premium через Amazon Web Services (AWS): API Gateway, Lambda и SES. DynamoDB хранит записи защиты от повторов, CloudWatch — технические журналы. Серверная часть аудита настроена во Франкфурте, Германия (eu-central-1); это не определяет место всех операций провайдеров и копий почты. Отдельный сервис PDF-предложений использует AWS/SendGrid и введенный там адрес получателя.

Сайт загружает Google Tag Manager, аналитический скрипт analytics.prokopov.me, Google Maps на главной странице и внешние ресурсы, включая Font Awesome. Внешние сервисы могут получать сетевые данные и сведения о браузере. Открытый вопрос: подтвердить хостингового провайдера, оператора и настройки аналитики, получателей, условия международной передачи и дополнительные сервисы Tag Manager.

Почта отдела продаж работает через Google Workspace (Google Groups). Сервисы ремаркетинга не используются. Для отзыва необязательного маркетингового согласия обратитесь на [email protected].

Сроки хранения

Для обращений в отдел продаж и связанных данных почтового ящика согласован срок хранения два года. Это правило хранения, а не подтверждение настроенного автоматического удаления почты.

Записи защиты от повторной отправки становятся доступными для автоматического удаления через 24 часа; фактическое удаление может произойти позже. Для журналов приложения аудита настроено 14 дней. Эти технические сроки не удаляют письма и их содержимое из почты продаж. Открытый вопрос: подтвердить применение двухлетнего срока к резервным копиям и согласовать сроки для отдельного PDF-сервиса и аналитики.

Cookies и аналитика

Форма читает рекламные параметры текущего URL при отправке и не сохраняет их или контакты в хранилище браузера. Событие заявки создается после принятия запроса сервером и содержит идентификаторы формы, а не контакты или текст обращения. Это не определяет сбор данных другими тегами.

В проверенных шаблонах Tag Manager и аналитический скрипт загружаются без проверки согласия. Согласие на обращение не означает согласия на аналитические cookies. Открытый вопрос: проверить активные теги, cookies, цели, сроки, получателей и обеспечить необходимые механизмы согласия и отзыва. Мы не заявляем, что аналитика анонимна, не использует cookies или заблокирована до согласия. Настройки браузера не заменяют механизм согласия на сайте.

Ваши права

Обращайтесь, чтобы узнать об обработке, получить доступ, исправить данные, возразить против обработки, потребовать удаления или отозвать согласие. Если применимо, можно запросить ограничение обработки или переносимость данных. Отзыв не отменяет предыдущую законную обработку; закон может ограничивать удаление. Для проверки личности может потребоваться соразмерная информация. Можно пожаловаться Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или другому компетентному органу. Открытый вопрос: подтвердить порядок обработки запросов и применимые сроки ответа.

Мы обновим уведомление при изменении практик. По вопросам о неуточненных сведениях обращайтесь по контактам выше.