Скільки коштує IT-аутсорсинг для малого бізнесу?

Вартість IT-обслуговування залежить від кількості робочих місць, критичності систем, потрібного часу реакції та обраного рівня відповідальності. Почніть з калькулятора або IT-аудиту, щоб отримати реалістичну оцінку для вашої інфраструктури.

Який час реакції на заявку?

Залежно від пакету послуг: CLASSIC — до 2 годин, GOLD — до 1 години, PREMIUM — до 1 години з пріоритетною обробкою. Критичні інциденти обробляються негайно.

Чи працюєте ви з компаніями поза Києвом?

Так, ми надаємо послуги по всій Україні. Для віддалених клієнтів доступна повна підтримка через віддалений доступ, а для складних випадків — виїзд спеціаліста.

Що входить в IT-аудит?

IT-аудит включає: перевірку серверів та мережевого обладнання, аналіз безпеки та вразливостей, оцінку резервного копіювання, перевірку ліцензій ПЗ та рекомендації щодо оптимізації.

Чи можна перейти від іншого IT-провайдера?

Так, ми забезпечуємо плавний перехід без простоїв. Спочатку проводимо аудит поточної інфраструктури, потім поетапно приймаємо системи на обслуговування.

Надійні IT-операції для бізнесу без простоїв

Підтримуємо робочі місця, сервери, резервні копії та безпеку для SMB-команд, яким критично працювати щодня.

Замовити ІТ-аудит ризиків Подивитись пакети

IT-Premium працює з бізнесом з 2007 року та бере відповідальність за щоденну стабільність IT.

Ключові напрямки послуг

Основні напрямки IT-Premium — від щоденної підтримки до кібербезпеки, резервного копіювання, інфраструктури та аудиту.

Щоденна підтримка користувачів, робочих місць, серверів, мережі, доступів і типових інцидентів через керований процес.

Підсилення внутрішньої IT-команди senior-рівнем для складних інцидентів, L2/L3 задач, міграцій, документації та передачі знань.

Окрема сервісна лінія для аудиту кіберризиків, MFA, доступів, захисту пошти, робочих станцій і реагування на інциденти.

Резервне копіювання, тестове відновлення, підхід 3-2-1 і сценарії відновлення після атаки програми-вимагача або збою.

Сервери, мережі, Microsoft 365, VPN, телефонія, BAS/1C та інфраструктурні зміни без хаосу для бізнесу.

Беремо на себе прийом, реєстрацію, класифікацію та розподіл IT-звернень. Ваші інженери отримують вже підготовлені задачі та зосереджуються на їх вирішенні.

Оберіть свою ситуацію

Бізнеси приходять з різними задачами: комусь потрібна повна підтримка без власного IT-відділу, комусь — підсилення senior-рівня для внутрішньої команди, а комусь — швидко закрити ризики безпеки або стабілізувати успадковану інфраструктуру.

Немає власного IT-відділу

Беремо на себе підтримку користувачів, серверів, доступів, резервних копій і зрозумілу звітність для керівництва.

Подивитись модель

Потрібно підсилити IT-команду

Допомагаємо внутрішнім IT-спеціалістам із L2/L3 задачами, складними інцидентами, міграціями, документацією та передачею знань.

Обговорити підсилення

Потрібен базовий рівень кібербезпеки

Перевіряємо доступи, MFA, пошту, резервні копії, логи та реальні вразливості, які найчастіше б'ють по SMB.

Перейти до безпеки

Інфраструктура дісталась у хаосі

Описуємо поточну схему, стабілізуємо критичні ризики та готуємо інфраструктуру до регулярної підтримки.

Почати з аудиту

Локальний офіс міжнародної компанії

Закриваємо локальну підтримку на місці, англомовну комунікацію, SLA, документацію та регулярну звітність для центрального IT-офісу.

Запросити діагностику

Фінансова або регульована компанія

Допомагаємо привести інфраструктуру до вимог аудиту, контролю доступів, журналювання, резервного копіювання і готовності до перевірок.

Перевірити готовність

Зростаючий пріоритет

Кібербезпека для бізнесу, а не антивірус у пакеті

Кібербезпека швидко стає окремою великою задачею для бізнесу: аудит ризиків, захист пошти та доступів, резервне копіювання, реагування на інциденти і навчання команди.

Перевірити кіберризики

План захисту

Безпеці потрібні власний план, відповідальні, регулярні перевірки та зрозумілі пріоритети, а не залишковий принцип всередині загальної підтримки.

Аудит і дорожня карта захисту

Перевіряємо MFA, права доступу, робочі станції, сервери, мережу, резервні копії та критичні вразливості.

Захист пошти та користувачів

Налаштовуємо антифішинг, політики Microsoft 365 або Google Workspace, навчання команди та контроль доступів.

Бекап і відновлення

Будуємо резервне копіювання за принципом 3-2-1, тестуємо відновлення та готуємо сценарії після атаки програми-вимагача.

Реагування на інциденти

Допомагаємо локалізувати атаку, відновити роботу, зібрати висновки та закрити причини інциденту.

Пакети послуг

Прозорі рівні відповідальності для різних потреб бізнесу.

Натисніть на пакет, щоб переглянути всі його можливості.

Можливості Включено Не включено

1 ВИЇЗД

Разова допомога без абонентського договору.

1250 грн

CLASSIC

Для компаній, яким потрібна стабільна щоденна IT-підтримка.

6900 грн/міс

GOLD

Для бізнесу, де IT вже критично впливає на роботу компанії.

10350 грн/міс

PREMIUM

Для компаній, які потребують ІТ рівня ентерпрайз.

13800 грн/міс

SLA / час реакції та вирішення

За домовленістю

2 / 12

1 / 10

Індивідуально

Виїзди інженера

1 виїзд

Необмежено

IT-аудит

Разовий

Щороку

Щокварталу

Віддалена підтримка

Моніторинг інфраструктури

Виділений аккаунт-менеджер

Щомісячна звітність

Резервне копіювання

Управління

Перевірка копій

Супровід закупівель обладнання та ліцензій

Кібербезпека

Базова

Розширена

MFA та контроль адміністраторів

Стратегічний IT Review

Щокварталу

Документація інфраструктури

IT Roadmap та аналіз ризиків

Супровід IT-проєктів і пріоритетне виконання

1 ВИЇЗД 1250 грн Разова допомога без абонентського договору.

SLA / час реакції та вирішення: За домовленістю
Виїзди інженера: 1 виїзд
IT-аудит: Разовий
Віддалена підтримка: Не включено
Моніторинг інфраструктури: Не включено
Виділений аккаунт-менеджер: Не включено
Щомісячна звітність: Не включено
Резервне копіювання: Не включено
Супровід закупівель обладнання та ліцензій: Не включено
Кібербезпека: Не включено
MFA та контроль адміністраторів: Не включено
Стратегічний IT Review: Не включено
Документація інфраструктури: Не включено
IT Roadmap та аналіз ризиків: Не включено
Супровід IT-проєктів і пріоритетне виконання: Не включено

CLASSIC 6900 грн/міс Для компаній, яким потрібна стабільна щоденна IT-підтримка.

SLA / час реакції та вирішення: 2 / 12
Виїзди інженера: Необмежено
IT-аудит: Щороку
Віддалена підтримка: Включено
Моніторинг інфраструктури: Включено
Виділений аккаунт-менеджер: Включено
Щомісячна звітність: Включено
Резервне копіювання: Управління
Супровід закупівель обладнання та ліцензій: Не включено
Кібербезпека: Не включено
MFA та контроль адміністраторів: Не включено
Стратегічний IT Review: Не включено
Документація інфраструктури: Не включено
IT Roadmap та аналіз ризиків: Не включено
Супровід IT-проєктів і пріоритетне виконання: Не включено

GOLD 10350 грн/міс Для бізнесу, де IT вже критично впливає на роботу компанії.

SLA / час реакції та вирішення: 1 / 10
Виїзди інженера: Необмежено
IT-аудит: Щокварталу
Віддалена підтримка: Включено
Моніторинг інфраструктури: Включено
Виділений аккаунт-менеджер: Включено
Щомісячна звітність: Включено
Резервне копіювання: Перевірка копій
Супровід закупівель обладнання та ліцензій: Включено
Кібербезпека: Базова
MFA та контроль адміністраторів: Включено
Стратегічний IT Review: Щокварталу
Документація інфраструктури: Не включено
IT Roadmap та аналіз ризиків: Не включено
Супровід IT-проєктів і пріоритетне виконання: Не включено

PREMIUM 13800 грн/міс Для компаній, які потребують ІТ рівня ентерпрайз.

SLA / час реакції та вирішення: Індивідуально
Виїзди інженера: Необмежено
IT-аудит: Щокварталу
Віддалена підтримка: Включено
Моніторинг інфраструктури: Включено
Виділений аккаунт-менеджер: Включено
Щомісячна звітність: Включено
Резервне копіювання: Перевірка копій
Супровід закупівель обладнання та ліцензій: Включено
Кібербезпека: Розширена
MFA та контроль адміністраторів: Включено
Стратегічний IT Review: Щокварталу
Документація інфраструктури: Включено
IT Roadmap та аналіз ризиків: Включено
Супровід IT-проєктів і пріоритетне виконання: Включено

Ми завжди готові зробити договір який буде зручний і доступний саме для вас, по можливості комбінуючи різні рівні послуг

КЛІЄНТИ, ЯКІ НАМ ДОВІРИЛИ СВОЮ ІТ ІНФРАСТРУКТУРУ

19 років будуємо і підтримуємо ІТ інфраструктури. 140+ компаній довіряють нам зараз.

Ресурси для прийняття рішення

Практичні матеріали для керівників та IT-менеджерів: як рахувати вартість простою, оцінювати ризики, готуватись до аудиту та обирати модель підтримки.

AI-асистент в Adminka: як ми прискорили класифікацію заявок у 10 разів

Ми навчили Adminka - нашу систему обробки заявок - самостійно читати нові звернення клієнтів, розпізнавати, про що йдеться, і …

IT бюджетування для малого бізнесу: скільки витрачати на IT у 2026

Практичний орієнтир для малого бізнесу: який IT-бюджет планувати у 2026 році, що має входити у витрати та як уникнути непередбачених простоїв.

Статистика безпеки Microsoft 365 у 2026: ризики, налаштування та чек-лист для бізнесу

Статистика та практичний чек-лист безпеки Microsoft 365 для малого й середнього бізнесу у 2026 році: фішинг, MFA, резервні копії, доступи та пошта.

Як захистити бізнес від фішингу: статистика та практичні кроки 2026

Фішинг залишається одним із головних ризиків для малого та середнього бізнесу. Статистика 2026 року, типові сценарії атак і практичний чеклист захисту.

Керовані ІТ-послуги у Східній Європі: Статистика 2026 року та зростання ринку

Дізнайтеся про останню статистику Managed IT Services у Східній Європі на 2026 рік. Чому малий та середній бізнес переходить на аутсорсинг та інсайти від компанії з 17-річним досвідом.

Справжня вартість простою IT для малого бізнесу у 2026 році

Дізнайтеся реальний фінансовий вплив простою IT на малий та середній бізнес у 2026 році. Як розрахувати свої витрати та стратегії мінімізації ризиків.

Готові зменшити ІТ-ризики?

Ми знаходимося в центральній частині Києва за адресою вул. Євгена Коновальця, 32Г, офіс 5.
Приїжджайте в гості, щоб побачити, як працює наша підтримка.

38 (044) 545-77-32
Зателефонуйте, щоб обговорити керовану ІТ-підтримку для вашої компанії.
Або напишіть на email [email protected]

Почніть з короткої діагностики

Під час короткої діагностики визначимо, де компанія вразлива до простоїв, втрати доступів, проблем з резервними копіями або нестачі IT-ресурсу.

Замовити ІТ-аудит ризиків