Обслуживание серверов: надёжность вашей инфраструктуры

Сервер — это сердце вашей IT-инфраструктуры. Когда он останавливается, останавливается весь бизнес. Обслуживание серверов от IT-Premium гарантирует бесперебойную работу ваших систем.

Что входит в обслуживание серверов

Услуга	Описание
Мониторинг 24/7	Автоматический контроль CPU, RAM, дисков, сети. Оповещения до того, как проблема станет критической
Обновления и патчи	Регулярное обновление ОС, закрытие уязвимостей безопасности
Резервное копирование	Ежедневные бэкапы с проверкой восстановления
Защита от атак	Настройка firewall, fail2ban, защита от DDoS и brute-force
Управление доступом	Создание пользователей, настройка прав, аудит доступа
Оптимизация	Тюнинг производительности, очистка логов, управление ресурсами

Какие серверы мы обслуживаем

Windows Server:

• Windows Server 2012, 2016, 2019, 2022
• Active Directory, DNS, DHCP, файловые серверы
• Exchange Server, SQL Server, IIS

Linux:

• Ubuntu Server, Debian, CentOS, RHEL
• Web-серверы (Nginx, Apache)
• Базы данных (MySQL, PostgreSQL, MongoDB)
• Контейнеризация (Docker, Kubernetes)

Виртуализация:

• VMware vSphere / ESXi
• Microsoft Hyper-V
• Proxmox VE

Почему обслуживание серверов стоит доверить профессионалам

Проактивный подход. Мониторинг обнаруживает проблемы до того, как они повлияют на работу. Диск заполняется? Мы знаем об этом раньше вас.

Быстрое восстановление. Благодаря актуальным бэкапам и документации восстановление после сбоя занимает часы, а не дни.

Безопасность. Регулярные обновления закрывают уязвимости. Настроенный firewall блокирует атаки.

Экономия. Штатный администратор стоит от 40 000 грн/мес + налоги. Аутсорсинг — от 2 000 грн/мес за сервер.

Уровни обслуживания серверов

Параметр	CLASSIC	GOLD	PREMIUM
Мониторинг	✅ 24/7	✅ 24/7	✅ 24/7
Время реакции	до 2 ч	до 1 ч	до 1 ч
Время решения	до 12 ч	до 10 ч	до 8 ч
Резервное копирование	Ежедневно	Ежедневно	2 раза/день
Персональный менеджер	❌	✅	✅
Отчётность	Ежемесячная	Еженедельная	Еженедельная

Как мы работаем

1. Бесплатный аудит — оцениваем текущее состояние серверов
2. План обслуживания — предлагаем оптимальный пакет услуг
3. Подключение мониторинга — настраиваем системы контроля
4. Документирование — фиксируем конфигурации и пароли
5. Регулярная поддержка — обновления, бэкапы, устранение инцидентов

Типичные проблемы, которые мы решаем

• 🔴 Сервер не отвечает / зависает
• 🔴 Закончилось место на диске
• 🔴 Подозрительная активность / взломанный сервер
• 🟡 Медленная работа базы данных
• 🟡 Проблемы с почтовым сервером
• 🟡 Не работает VPN / удалённый доступ
• 🟢 Нужно добавить пользователя / изменить права
• 🟢 Установить или обновить ПО

---

Нужно обслуживание серверов?

Позвоните +38 (044) 545-7732 или закажите бесплатный аудит.