Базовые ИТ-услуги и поддержка рабочих мест
Поддержка рабочих мест
- Настройка и обслуживание рабочих станций с Windows
- Установка и обновление Microsoft Office
- Удаленная поддержка через Logmein или TeamViewer
- Аппаратное сопровождение и диагностика оборудования
- Поддержка мобильных устройств
Сетевые сервисы
- Настройка файлового хранилища и управление доступом
- Организация резервного копирования
- Настройка сервисов печати
- Антивирусная защита рабочих станций
- Настройка высокоскоростного доступа к Интернету
Бизнес-приложения и специализированное ПО
Бухгалтерское и финансовое ПО
- Поддержка 1С:Предприятие
- Настройка систем электронной отчетности (M.E.Doc, АРТ-Звіт)
- Интеграция систем клиент-банка
- Поддержка Manager.io
Специализированные системы
- Настройка CRM-систем (SugarCRM, VTiger)
- Интеграция с системой ЛИГА:ЗАКОН
- Поддержка систем бронирования (Галилео, Амадеус)
- Настройка MD Office
- Сопровождение Terrasoft
Коммуникационные сервисы
Корпоративные коммуникации
- Настройка корпоративной электронной почты
- Внедрение цифровой телефонии
- Организация видеоконференций
- Настройка систем мгновенных сообщений
- Интеграция систем видеонаблюдения
Хостинг и веб-услуги
Веб-хостинг
- Хостинг веб-сайтов
- Настройка DNS-служб
- Хостинг почтовых серверов
- Колокация серверов
Веб-разработка и продвижение
- Создание веб-сайтов
- SEO-оптимизация и продвижение
- Контентная поддержка сайтов
- Техническое сопровождение веб-серверов
Инфраструктурные услуги
Базовая инфраструктура
- Настройка коммуникационной сети
- Управление серверной инфраструктурой
- Организация служб резервного копирования
- Внедрение системы мониторинга Zabbix
Безопасность и доступ
- Настройка VPN-доступа
- Управление системой аутентификации
- Централизованное обновление антивирусного ПО
- Управление WSUS-обновлениями
Консалтинг и управление
ИТ-консалтинг
- Консультации по ИТ-вопросам
- Проведение ИТ-аудита
- Оптимизация ИТ-инфраструктуры
- Управление базой знаний
Управление пользователями
- Настройка новых рабочих мест
- Управление учетными записями (Onboarding)
- Обучение пользователей
- Техническая поддержка
FAQ: Часто задаваемые вопросы об ИТ-услугах
Какие услуги включает базовая поддержка рабочего места?
Базовая поддержка включает настройку операционной системы, установку стандартного ПО, антивирусную защиту и техническую поддержку.
Как организована удаленная поддержка?
Удаленная поддержка осуществляется через специализированное ПО (Logmein, TeamViewer) с соблюдением всех требований безопасности.
Какие варианты хостинга доступны?
Доступны услуги веб-хостинга, хостинга DNS-служб, почтовых серверов и колокации оборудования.
Как обеспечивается безопасность данных?
Безопасность обеспечивается комплексом мер: антивирусной защитой, системой резервного копирования, контролем доступа и мониторингом.
Контактная информация и заказ услуг
Для получения подробной информации об услугах и их стоимости свяжитесь с нашими специалистами:
- Телефон: 044-545-7732
- Email: sales@it-premium.com.ua
- Адрес: Киев, Паньковская 18
Все услуги предоставляются в соответствии с соглашением об уровне обслуживания (SLA) и включают техническую поддержку.