Базові ІТ-послуги та підтримка робочих місць
Підтримка робочих місць
- Налаштування та обслуговування робочих станцій з Windows
- Встановлення та оновлення Microsoft Office
- Віддалена підтримка через Logmein або TeamViewer
- Апаратний супровід та діагностика обладнання
- Підтримка мобільних пристроїв
Мережеві сервіси
- Налаштування файлового сховища та управління доступом
- Організація резервного копіювання
- Налаштування сервісів друку
- Антивірусний захист робочих станцій
- Налаштування швидкісного доступу до Інтернету
Бізнес-додатки та спеціалізоване ПЗ
Бухгалтерське та фінансове ПЗ
- Підтримка 1С:Підприємство
- Налаштування систем електронної звітності (M.E.Doc, АРТ-Звіт)
- Інтеграція систем клієнт-банку
- Підтримка Manager.io
Спеціалізовані системи
- Налаштування CRM-систем (SugarCRM, VTiger)
- Інтеграція з системою ЛІГА:ЗАКОН
- Підтримка систем бронювання (Галілео, Амадеус)
- Налаштування MD Office
- Супровід Terrasoft
Комунікаційні сервіси
Корпоративні комунікації
- Налаштування корпоративної електронної пошти
- Впровадження цифрової телефонії
- Організація відеоконференцій
- Налаштування систем миттєвих повідомлень
- Інтеграція систем відеоспостереження
Хостинг та веб-послуги
Веб-хостинг
- Хостинг веб-сайтів
- Налаштування DNS-служб
- Хостинг поштових серверів
- Колокація серверів
Веб-розробка та просування
- Створення веб-сайтів
- SEO-оптимізація та просування
- Контентна підтримка сайтів
- Технічний супровід веб-серверів
Інфраструктурні послуги
Базова інфраструктура
- Налаштування комунікаційної мережі
- Управління серверною інфраструктурою
- Організація служб резервного копіювання
- Впровадження системи моніторингу Zabbix
Безпека та доступ
- Налаштування VPN-доступу
- Управління системою автентифікації
- Централізоване оновлення антивірусного ПЗ
- Управління WSUS-оновленнями
Консалтинг та управління
ІТ-консалтинг
- Консультації з ІТ-питань
- Проведення ІТ-аудиту
- Оптимізація ІТ-інфраструктури
- Управління базою знань
Управління користувачами
- Налаштування нових робочих місць
- Керування обліковими записами (Onboarding)
- Навчання користувачів
- Технічна підтримка
FAQ: Часті запитання про ІТ-послуги
Які послуги включає базова підтримка робочого місця?
Базова підтримка включає налаштування операційної системи, встановлення стандартного ПЗ, антивірусний захист та технічну підтримку.
Як організовано віддалену підтримку?
Віддалена підтримка здійснюється через спеціалізоване ПЗ (Logmein, TeamViewer) з дотриманням усіх вимог безпеки.
Які варіанти хостингу доступні?
Доступні послуги веб-хостингу, хостингу DNS-служб, поштових серверів та колокації обладнання.
Як забезпечується безпека даних?
Безпека забезпечується комплексом заходів: антивірусним захистом, системою резервного копіювання, контролем доступу та моніторингом.
Контактна інформація та замовлення послуг
Для отримання детальної інформації про послуги та їх вартість зв’яжіться з нашими фахівцями:
- Телефон: 044-545-7732
- Email: sales@it-premium.com.ua
- Адреса: Київ, Паньківська 18
Усі послуги надаються відповідно до угоди про рівень обслуговування (SLA) та включають технічну підтримку.