Послуга підтримки робочого місця та стандартного програмного забезпечення (ПЗ) забезпечує стабільну роботу операційних систем і офісних програм. Ми пропонуємо професійну допомогу в усуненні несправностей, встановленні та перевстановленні ПЗ. Дізнайтесь, як наша підтримка допомагає бізнесу та приватним користувачам.

Яке програмне забезпечення ми підтримуємо?

Наша команда працює з такими версіями стандартного ПЗ:

• Операційні системи Windows:
  • Microsoft Windows
• Офісні програми Microsoft Office:
  • Microsoft Office

Ці версії залишаються популярними серед користувачів, і ми гарантуємо їхню безперебійну роботу.

Віддалена підтримка через Logmein і TeamViewer

Для зручності клієнтів послуга надається віддалено. Ми використовуємо сучасні інструменти віддаленого доступу:

• Logmein — надійне рішення для швидкого підключення.
• TeamViewer — популярне ПЗ для віддаленої діагностики та налаштування.

Віддалена підтримка економить час і дозволяє оперативно усувати несправності без виїзду фахівця.

Рівень сервісу (SLA): швидке вирішення проблем

У рамках договору про рівень обслуговування (SLA) наші фахівці зобов’язуються:

• Розпочати усунення несправностей із Windows або Office протягом обумовленого часу.
• Забезпечити мінімальний час простою обладнання та ПЗ.

Точні терміни реагування прописані в договорі, що гарантує прозорість і надійність.

Послуги за запитом: встановлення та перевстановлення ПЗ

Ми пропонуємо такі види робіт за вашими заявками:

1. Встановлення Windows — швидко та професійно.
2. Встановлення Microsoft Office — налаштування під ваші завдання.
3. Перевстановлення Windows із збереженням даних — послуга для тих, хто хоче оновити систему без втрати інформації.
   Примітка: перевстановлення зі збереженням даних оплачується окремо.

Чому обирають нас?

• Швидка реакція на запити.
• Підтримка застарілих, але затребуваних версій ПЗ.
• Гнучкі тарифи та прозорі умови.

Як замовити підтримку робочого місця?

Зв’яжіться з нами, щоб обговорити ваші потреби та підібрати оптимальний план обслуговування. Ми допоможемо налаштувати Windows, встановити Office і вирішити будь-які технічні проблеми віддалено чи на місці.